Крупные производители программного обеспечения имеют специализированные службы для оказания технической поддержки. Обращение в такую службу обычно помогает существенно сократить время решения возникшей проблемы, особенно если уровень подготовки технических специалистов на предприятии недостаточен для квалифицированного сопровождения инфраструктуры.

Обычно подобная поддержка является платной услугой, причем уровень цен не позволяет заказывать ее малым и средним организациям. Для оценки можно принять, что стоимость сопровождения за год составляет примерно пятую часть стоимости оборудования и программного обеспечения. Постепенно начинает развиваться сервис коммерческого предоставления технической поддержки третьими фирмами. К сожалению, в этом вопросе очень много субъективных факторов, влияющих на качество такого сопровождения, поэтому решение о приобретении пакета данной поддержки должно приниматься индивидуально с учетом анализа опыта других предприятий.

Конференции интернета. | Самоучитель системного администратора | Сбор информации об отказе


Самоучитель системного администратора



Новости за месяц

  • Август
    2020
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31