Вам не нужно работать со всеми клиентами. Одни из них просто ведут себя слишком по-ковбойски, играя роль сурового индивидуалиста по отношению к вам - стороннику общественной информационной архитектуры. Другие слишком заняты, чтобы работать с вами. Некоторые проявляют большую осторожность в отношении новшеств. Иные и хотели бы работать с вами, но не обладают для этого достаточными ресурсами или особенно ценным содержимым. А некоторые, честно говоря, просто не врубаются во все эти особенности информационной архитектуры, несмотря на все ваши старания в обучении.
В такой смешанной обстановке, когда на одном и том же этаже штаб-квартиры корпорации располагаются крайние точки эволюционного развития, вы должны смириться с тем, что вам придется работать лишь с несколькими клиентами, сулящими наиболее быстрый успех, и ждать, пока со временем подтянутся остальные.
Некоторым клиентам, возможно, вообще не следует пользоваться вашей информационной архитектурой: им лучше всего подойдет распоряжаться самим той информацией, которой располагает их подразделение. Что вы должны сделать, так это решить, как можно получить эту информацию и интегрировать ее с другой информацией. Например, над данными отдела кадров вы, скорее всего, никогда не будете иметь контроля, но они доступны через некоторые интерфейсы (веб, база данных и т. д.). Вы можете работать с отделом кадров над тем,
чтобы получить необходимую вам информацию и интегрировать ее со своей архитектурой, но для того, чтобы это получилось, вам нужно установить контакты с отделом кадров. Ваша задача - объединить все эти сценарии в общую стратегию и найти в вашей информационной архитектуре место для различных потребностей и требований.
Так как же выбрать нужных клиентов? Еще раз воспользуйтесь диаграммой Венна для информационной архитектуры, состоящей из трех окружностей. Нужные клиенты обладают следующими характеристиками:
1999 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2000 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2001 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2002 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2003 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2004 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2005 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2006 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2007 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2008 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2009 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2010 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2011 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2012 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2013 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2014 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2015 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2016 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2017 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2018 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2019 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2020 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
2021 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |