Контрольные измерения можно также проводить на одном сайте, чтобы отмечать происходящие по ходу дела улучшения. С их помощью можно отвечать на такие связанные с окупаемостью инвестиций (ROI) вопросы:

• Насколько реконструкция интрасети снизила среднее время поиска сотрудниками основных документов?

• Насколько реконструкция веб-сайта повысила для наших клиентов возможность найти необходимые им продукты?

• Какие стороны реконструкции отрицательно сказались на эффективности работы пользователей?

Контрольные измерения, проводимые до и после реконструкции, заставляют связать крупные цели, выраженные в изложении задач и видения, с конкретными, измеряемыми критериями. Такое вынужденное разъяснение и детальная ориентированность стимулируют лучшую проработку информационной архитектуры в текущем проекте, и кроме того, создается точка отсчета для оценки успешности работы.

Вот преимущества контрольных измерений до и после реконструкции в сравнении с конкурирующими контрольными измерениями.

Преимущества контрольных измерений, проводимых до и после реконструкции:

• Выявляются и оцениваются особенности информационной архитектуры существующего сайта.

• Стимулируется переход от широких обобщений (например, «система навигации нашего сайта никуда не годится») к конкретным формулировкам, с которыми можно работать.

• Создается точка отсчета, относительно которой можно оценивать усовершенствования.

Преимущества конкурирующих контрольных измерений:

• Создается длинный список характерных черт информационной архитектуры, благодаря чему появляется много новых идей.

• Стимулируется переход от широких обобщений (например, «Amazon - хорошая модель») к конкретным формулировкам, с которыми можно работать («на Amazon^ хорошо работает персонализация для постоянных посетителей»).

• Оспариваются укоренившиеся предположения (например, «у нас должно быть, как у Fidelity») и предотвращается ошибочное копирование плохих функций.

• Определяется положение относительно конкурентов. Создается точка отсчета для замера скорости усовершенствований.


Информационная архитектура



Новости за месяц

  • Август
    2020
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31