В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля FIDCO с другими модулями состоит в следующем:

• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) - проверка кредита, поставки материалов, возврат материалов, налоги и ценообразование, предстоящие дебиторские платежи, анализ прибыльности, требования оплаты долгов, оплата в рассрочку, продажа товара по накладным, возврат предоплаты.

• Управление Материалами (Materials Management, MM) - заказы на поставку, счета поставщиков, платежи поставщикам, перемещения запасов, проверка качества, инвентаризация запасов, несовпадения в запасах, программа платежей, плата за аренду и страховку и т.д.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - заводские заказыСка-ряды, колебания производства, произведенная продукция, текущая работа и т. д.

• Человеческие ресурсы (Human Resources, HR) - оклады, суточные, командировочные расходы, авансы и займы, льготы и т. д.

Продажи и Дистрибуция (SD)

Модуль SAP Sales and Distribution (SD) позволяет эффективно управлять деятельностью по продажам и распространению своей продукции. Прилагающиеся к этому модулю сценарии бизнес-процессов обеспечивают управление продажами, поставку, выписку счетов, поддержку продаж и информацию по продажам. На рис. 9.2 представлено подменю Продажи/Дистрибуция.

2

Рис. 9.2.

Ключевые бизнес-процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Обработка клиентских запросов на долевое использование ресурсов (Request For Quote, RFQ) и запросов потребителей

• Обработка расценок для потребителей

• Запись заказов

• Расписание поставок

• Проверка наличия товара

• Ценообразование

• Проверка кредита

• Выписка счетов

• Упаковка

• Поставка

• Платежи потребителей

• Клиентские балансы

• Маркетинговая деятельность по клиентам

• Процесс получения, списки пунктов получения

• Подтверждение получения

• Управления складами

• Транспортировка

• Отчеты о продажах.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

• Область контроля кредита

• Организация продаж

• Каналы распределения

• Распределение

• Основные клиентские данные: общие, продажи, бухгалтерские данные

• Условия ценообразования

• Суть поставки

• Клиенты

• Долгосрочные договоры и контракты с клиентами

• Информация о материалах для клиентов

• Основные данные по материалам

• Выбор (замена) материалов

• Ценообразование

• Скидки или дополнительные сборы

• Стоимость перевозки

• Налоги.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP SD:

• Подготовка клиентского заказа RFQ в ответ на клиентский запрос или без него.

• SAP поддерживает все виды клиентских заказов, начиная от единичных заказов и заканчивая оптовыми поставками. Система также осуществляет проверку клиентского кредита.

• SAP обеспечивает выполнение контрактов с клиентами, и придерживается согласованных с клиентом сроков.

• SAP также обеспечивает выполнение заказов третьих сторон.

• Интеграция с модулями РР, IM и SD обеспечивает автоматическое предоставление информации о наличии или будущем наличии (Available То Promise, ATP) продукции. Эта функциональность может охватывать несколько производств.

• Средства для подробного просмотра описей и реестров продукции (в том числе запланированной), а также возможность отправки запросов о наличии вручную.

• SAP поддерживает доставку по нескольким адресам по заказу от одного клиента.

• SAP обеспечивает гибкость, необходимую для неограниченности пространства для записи особых инструкций или заказов.

• SAP подсказывает даты поставки для каждого пункта в заказе в зависимости от установленных критериев. Автоматически учитывается время, необходимое для производства продукции, а также упаковки, поставки и транспортировки заказа.

• SAP предлагает поставки в соответствии с указанными в расписании сроками, причем все сопутствующие операции - такие, как передача требований, поставка, прибыльность и т.д., могут выполняться независимо от сроков расписания.

• SAP определяет цену, применяя набор условий к различным компонентам процедуры ценообразования. Это позволяет отличать компоненты, ориентированные на цену, от компонентов, ориентированных на налоги, аренду и т. д. при применении скидок и дополнительных сборов, которые относятся только к первому типу компонентов. Таким образом, можно применять те или иные условия и на уровне всей продукции, и на уровне отдельных позиций.

• SAP поддерживает массированное изменение цен в зависимости от изменения условий, определяющих ценообразование, можно также задавать дату, когда эти изменения вступят в силу.

• SAP осуществляет проверку кредита клиентов в режиме он-лайн, позволяет задавать пределы превышения кредита. В случае превышения кредита SAP обеспечивает работу с клиентами (которых можно объединять в группы) и принятие мер - таких, как удержание заказов или полная блокировка счетов клиента в зависимости от заранее заданных параметров.

• Даже в рамках одного заказа SAP допускает разделение пунктов производства и отправки, а также различия в сроках.

• В зависимости от различных критериев SAP позволяет задать условия блокирования выписки транспортных накладных.

• SAP обеспечивает должную гибкость при определении позиций продукции, предназначенных на поставку, и поддерживает создание единичных документов по поставке либо комплектов документов по одной или нескольким позициям.

• SAP поддерживает отправку частичных поставок и обработку соответствующей информации.

• Гибкость при выставлении счетов-фактур по одной или нескольким позициям поставленной продукции; в частности, возможна пакетная обработка данных или обработка в режиме он-лайн.

• SAP обеспечивает средства для создания и доставки сертификатов качества одновременно с поставкой продукции.

• Обновления счетов в режиме реального времени; выпущенный товар попадает в запасы готовой продукции, создается бухгалтерский документ, который кредитует счет выпуска товара и дебетует счет затрат по поставленным товарам.

Подобным образом выписка счета автоматически создает бухгалтерский документ, который кредитует счет выручки от продаж и дебетует счет клиента.

• В зависимости от заранее заданных критериев, SAP обеспечивает гибкость при обработке требований оплаты долгов, то есть при подготовке уведомлений о просроченных счетах.

• SAP позволяет планировать маршрут доставки, определять зоны доставки и пункты отправления и назначения.

• SAP позволяет группировать клиентов по иерархическому принципу в целях повышения эффективности ценообразования и отчетности.

• SAP позволяет создавать организационные структуры для получения отчетности по конкретным сотрудникам, отвечающим за продажи, по офисам продаж и областям продаж, а также по другим критериям, которые задает пользователь.

• В SAP предусмотрены гибкие инструменты для создания отчетности - такие, как Система информации по продажам (Sales Information System), которая производит стандартные отчеты. Этот инструмент обеспечивает маневренность; в числе прочего в нем предусмотрена Система Раннего Предупреждения (Early Warning Systems), которая автоматически высылает сообщения (по электронной почте) или производит отчеты в зависимости от заранее заданных критериев - например, если количество заказов снижается или некоторые продукты распродаются быстрее, чем прогнозировалось.

• SAP поддерживает различные классы клиентов. Например, клиент может быть покупающей стороной, но при этом получателем груза, адресатами выписки счетов могут быть третьи стороны, так же как и третья сторона может производить оплату счетов. Кроме того, система позволяет автоматически ассоциировать с клиентом различных агентов, контактные лица и т. д.

• SAP имеет функциональность для обратной обработки заказов, если продукция не может быть поставлена клиенту в требуемые сроки.

• SAP позволяет пользователю копировать (многократно использовать) один и тот же документ по продажам (запрос, расценки, заказ), по поставке или выписке счетов. Эта возможность копирования значительно снижает затраты времени и минимизирует возможность ошибок.

• SAP обеспечивает функциональность платежей посредством чека, аккредитива или кредитной карты и автоматически проверяет информацию по аккредитивам или по действительности кредитной карты.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля SD с другими модулями состоит в следующем:

• Управление Материалами (Materials Management, MM) - проверка наличия, расписание поставок, проверка кредита, поставки материалов, перемещения запасов между разными участками производства, определение материалов, исключение или замена материалов, случаи повторного заказа, и возврат.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - проверка наличия, планирование сбыта и производства (Sales & Operations Planning, SOP), передача требований клиентских заказов в модуль РР и т. д.

• Финансы (Finance, FI) - проверка кредита, поставки материалов, возврат материалов, выписка счетов, налоги и ценообразование, предстоящие балансы, анализ прибыльности.

Управление Материалами (ММ)

Модуль SAP Materials Management (ММ) функционирует в полной интеграции с другими модулями - такими, как логистика или финансы. Бизнес-Процессы в модуле ММ включают в себя RFQ заказов на покупку, получение товаров и подтверждение счетов-фактур, платежи поставщикам. Модуль ММ - это система управления учетом материалов на всех местонахождениях и участках производства, она может управлять как запасами произведенной продукции, так и обработкой субдоговоров и заказов. На рис. 9.3 представлено подменю модуля Управление Материалами.

3

Рис. 9.3.

Ключевые бизнес -процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP ММ и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Запрос реквизитов закупок

• Запрос на расценки

• Расценки

• Управление закупками

• Получение материалов

• Подтверждение счетов-фактур

• Платежи

• Предстоящие платежи

• Оценка поставщиков

• Контроль качества.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

• Организация закупок

• Производство

• Расположение складов

• Условия ценообразования (нетто, брутто, действительная цена), налоги, скидки, дополнительные сборы и т.д.

• Основные данные по поставщикам (общие, закупки, бухгалтерские данные)

• Записи информации о поставщике и качестве товара

• Основные данные по материалам (элементарные данные, закупки, планирование потребности в материалах (Material Requirements Planning, MRP), прогноз, хранение, отчетность, затраты, подготовка работы, управление качеством)

• Записи информации о качестве

• Долгосрочные договора и соглашения по срокам.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP ММ:

• SAP поддерживает три основных источника требований - план по продукции, план по закупкам и график выпуска. Эти источники определяются на основе списка требований по запасам, созданном в результате планирования потребности в материалах (MRP).

• SAP поддерживает особенности календаря в других странах, иностранные стандарты размеров и единицы измерения (Unit Of Measure, UOM), а также обусловленные спецификой других стран требования к налогам, почтовые индексы, банки, валюты и т. д.

• Определение различных типов материалов - таких, как сырье, товары на продажу, готовая продукция, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы и т. д.

• SAP располагает средствами управления полученными партиями товаров и субподрядными заказами, а также обработкой расходных материалов

• В SAP предусмотрена система управления учетом и инвентаризацией, которая охватывает удаленные друг от друга участки производства.

• SAP позволяет MRP осуществить поставку в рамках долгосрочного соглашения без повторного оформления запросов на поставку и т.д. Система поддерживает список позиций, чтобы цикл MRP мог автоматически генерировать такие поставки.

• SAP поддерживает список поставщиков с информацией о соотношении поставщика и качества его продукции, квотах закупок.

• Ручное и автоматическое создание запросов на закупку через MRP, модуль

«Обслуживание и ремонт» (Plant Maintenance, РМ), или через модуль

«Система проектов» (Project System, PS). Система SAP также поддерживает гибкую стратегию утверждения запросов на покупку.

• Подготовка запроса RFQ для позиций без каналов поставки и создание расписания поставок.

• Сохранение ответов поставщиков на RFQ как справок по расценкам и таким деталям, как ценообразование.

• SAP поддерживает долгосрочные соглашения с поставщиками. Это могут быть соглашения по срокам, контракты по объему и ценности, которые требуют подтверждающего заказа на покупку для каждой поставки.

• SAP обеспечивает ручное или автоматическое создание заказов на покуп ку на основе предстоящих потребностей с точным указанием необходимых объемов и сроков.

• SAP располагает средствами создания подтверждения получения товаров на основе соответствующего заказа на покупку. Также система позволяет получать товары в разных местах, или напрямую как неограниченный запас, блокированный запас; обеспечивает контроль качества, если этого требует соответствующий заказа на покупку.

• SAP позволяет осуществлять управление планированием качества, его выполнение и другие рационализаторские мероприятия: принятие материала в неограниченный запас, блокирование запаса или утилизация материала, возвращение поставщику и т.д.

• SAP располагает мощными средствами для управления перемещениями запасов, которые идентифицируются с помощью соответствующего типа перемещения относительно уведомлений о получении товара, вопросов производства, перемещения запасов и записи о перемещении, которая может потребоваться после проверки качества и т.д.

• SAP обеспечивает сопровождение каждого типа перемещений генерацией документа о материалах, и, в случае необходимости, бухгалтерских документов для отражения эффекта этих перемещений на затратах и учете запасов. Система оценивает такой эффект на основе заранее заданного автоматического определения счетов Главной книги, в которые вносятся записи в зависимости от типа перемещения и типа материала.

• SAP располагает средствами для отслеживания, мониторинга и учета уровней запасов и статусов материалов на разных участках производства.

• SAP поддерживает различные процедуры определения ценности материалов («first in, first out» (FIFO), «last in, first out» (LIFO) и стандартная цена).

• SAP располагает средствами для физической инвентаризации товаров для подтверждения точности данных учета по инвентаризации с помощью таП ких процедур, как периодическая инвентаризация, длительная инвентаризация, выборочная инвентаризация и цикличный подсчет.

• SAP позволяет задавать различную цикличность подсчета имеющихся материалов или групп материалов; кроме того, в системе предусмотрены средства отражения обнаруженных расхождений в записях учета запасов и на соответствующих счетах главной книги

• Полное отображение информации обо всех полученных поставках, счетах-фактурах и платежах поставщикам в соответствующих записях Главной книги.

• В SAP предусмотрены мощные средства для создания программы платежей для обработки и распечатки платежей по открытым счетам, выбранным в программе в момент ее создания.

• SAP позволяет одновременно вести децентрализованные закупки и централизованный учет.

• SAP поддерживает тройную сверку - платеж производится только после того, как система сверит полученный счет-фактуру с указанной в заказе на закупку ценой, количеством и объемом поставленных позиций. Система также поддерживает обычную сверку параметров бизнес-процессов в зависимости от требований компании.

• SAP можно настроить на пределы допустимых расхождений между заказом на покупку и реальным количеством поставленных позиций, между ценой в счете-фактуре и ценой, указанной в заказе и т. д.

• SAP обладает способностью незамедлительного обновления созданных ранее документов в случае наступления какихйибо событий. Например, в заказе на закупку будут отслеживаться все недопоставленные позиции, он будет обновлен сразу после того, как произойдет поступление товара или будет получена счет-фактура.

• SAP располагает крайне полезной системой информации и предупреждений, которая сообщает пользователю о случаях получения дубликатов счетов или создании двух идентичных заказов на закупку.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля ММ с другими модулями состоит в следующем:

• Финансы и Контроллинг (Finance and Controlling, FI-CO) - заказы на поставку, счета поставщиков, платежи поставщикам, перемещения запасов, проверка качества, инвентаризация запасов, несовпадения в запасах, программа платежей и т.д.

• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) - проверка наличия, расписание поставок, проверка кредита, поставки материалов, перемещения запасов между разными участками производства, определение материалов, исключение материалов, замена материалов, пункты повторного заказа, возврат.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - список требуемых запасов, партии поставки на основе планирования потребности в материалах (MRP), регистрация фактических данных через подтверждение и заводской заказ-наряд и т. д.

• Управление качеством (Quality Management, QM) - запись информации о качестве, решения об использовании и т. д.

• Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) - заказы на поставку, управление внешними услугами и т. д.

Планирование производства (РР)

Модуль SAP Production Planning (РР) демонстрирует реальные преимущества такой интегрированной, ориентированной на процессы и работающей в реальном времени системы, как SAP R/3. Анализируя свежайшую информацию, полученную от различных функций, система рационализирует и ускоряет принятие решений и эффективность производственной логистики в целом. Система SAP также приводит к одному знаменателю методологию MRP II и необходимость ориентации на потребителя одновременно с поддержанием гарантий качества. Выдвигаемые потребителем требования интерпретируются в управление спросом, которое является основой для планирования производства; планирование ведущих позиций (Master Production Scheduling, MPS) балансируется относительно примерного плана мощностей. Цикл MRP приводит к автоматической генерации производства и созданию требований или заказов на поставку материалов. Выполненные заводские заказыП наряды запускают реальную производственную деятельность, в конечном итоге заказ подтверждается и закрывается. На всех стадиях в режиме реального времени производятся записи соответствующей бухгалтерской информации в модули финансов и контроля. На рис. 9.4 и 9.5 представлены подменю Основные Данные (Master Data) (в подменю Производство) и подменю Генеральный план (Master Planning).

Система SAP охватывает все основные бизнес-процессы логистики, а именно - непрерывное производство, массовое производство, серийное производство и сборка на заказ

Рис. 9.4.

Система SAP охватывает все основные бизнес-процессы логистики, а именно - непрерывное производство, массовое производство, серийное производство и сборка на заказ. Также система поддерживает варианты этих процессов, например изготовление на заказ или более сложная категория - проекС

тирование на заказ

Рис. 9.5.

тирование на заказ. Различные категории производственных процессов приведены ниже:

• Непрерывное производство. Движущ ей силой непрерывного производства в основном является инфраструктура производственных процессов. В отличие от традиционных систем MRP II, цикл MPS с самого начала должен синхронизироваться с планированием мощностей. Также вместо MRP обычно создается план движения материалов (Materials Flow Plan, MFP); инфраструктура производства продолжает действовать все это время. Другие характерные особенности включают в себя побочные и сопутствующие продукты, процессовое производство, формализованное управление и техобслуживание, а также множественность единиц измерения. Этот тип производственного процесса характерен для промежуточной обработки сырья, необходимого на других участках производства в пределах одной компании- например, в нефтегазовой и нефтеперерабатывающей отраслях.

• Массовое производство подразумевает создание больших объемов стандартной продукции. Система отслеживает материалы, качество, стоимость материалов, и оборудование на всех этапах системы, при этом зачастую происходит внезапное исчезновение расходных материалов на складах. Количество потребляемых расходных материалов вычисляется на основе приблизительных, усредненных показателей, а не реальном измерении потребления запасов. Эти системы пытаются ориентировать циклы и использование оборудования на фиксированные отрезки времени. Этот тип производства характерен для отрасли товаров народного потребления.

• Серийное производство - для этого типа производства характерны не такие большие объемы продукции, как в предыдущем типе: эти системы обычно имеют не очень длинные списки материалов. Они также используют стандартные размеры партий, для которых можно определить стандартные затраты на одну партию и без труда сравнить с реальными затратами.

• Сборка на заказ - это единственный производственный процесс, который подстраивается под требования заказчика при оптимальных затратах. Производитель или его дилеры должны хранить различные узлы, агрегаты и запчасти для быстрой сборки на заказ в соответствии с пожеланиями клиента. Другие характеристики этого процессы - конфигурация продукции, непосредственный контроль качества и затрат, сложная маршрутизация, отслеживание и организация дистрибуции и учета, расписание производства по нескольким участкам (заводам), а также инжиниринг и интеграция. Примеры такого производства - автомобильная индустрия, а также сборка серверов и рабочих станций.

• Проектирование на заказ - объем продукции невелик, но сложность проектирования и конечного продукта обычно весьма значительна. Продукция обычно проектируется и производится для конкретного клиента. Ключевые характеристики этого процесса - изготовление по контракту, непосредственный контроль качества и затрат, сложная маршрутизация и отслеживание, расписание производства по нескольким участкам (заводам), использование системы компьютерного проектирования/производства (CAD/САМ), а также интеграция. Затраты средств и времени обычно очень высоки; в эту категорию производства попадает специализированное машиностроение, энергетическое оборудование, самолетостроение и оборонные проекты.

Ключевые б из не с -про це с с ы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Планирование продаж и операций

• Примерное планирование мощностей

• Управление спросом

• Планирование ведущих позиций (MPS)

• Планирование потребности в материалах (MRP)

• Долгосрочное планирование

• Планирование мощностей

• Непосредственный контроль

• Обслуживание и ремонт.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

• Предприятия (заводы)

• Расположение складов

• Списки материалов (разработка, производство и т.д.)

• Основные данные по материалам

• Основные данные по поставщикам

• Заводские заказы-Ларяды.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP РР:

Интеграция модулей «Продажи и дистрибуция» (SD), «Планирование производства» (РР), «Управление качеством» (QM) и «Обслуживание и ремонт» (РМ) обеспечивает аккуратное прогнозирование продаж, и как следствие - процесс создания расписания производства.

• В SAP предусмотрена таблица планирования для групп материалов или продуктов.

• SAP позволяет использовать план продаж как основу для управления спросом.

• Составление плана продаж вручную в Системе Информации о Продажах (Sales Information System), на основе анализа прибыльности или прогноза основных данных по материалам. Последняя функция может выполняться режиме он-лайн, в пакетном режиме, или периодически - в зависимости от временных рамок прогнозирования, частоты циклов MPS и MRP и т. д.

• Планирование посредством использования гибких таблиц, основанных на сопоставлении прогнозов по различным сегментам потребления и данным по потреблению в прошлом.

• Возможность примерного планирования мощностей, которое подтверждает совместимость плана продаж с возможностями производства при учете имеющихся узких мест и возможных напряженных ситуаций с ресурсами, что позволяет упредить отклонения от плана производства. Потребность в ресурсах исчисляется от конечных сроков - на день раньше от наступления необходимости в ресурсах.

• SAP обеспечивает независимую подготовку программы спроса для каждого типа материала - количество и соответствующие даты. Управление спросом - это связующее звено между инструментами прогнозирования и MRP, которое также автоматически или вручную разбивается на более мелкие отрезки времени в целях облегчения MPS.

• Гибкость при планировании на уровне групп продуктов, которые могут организовываться в различные иерархические структуры, в том числе одна структура может включаться в другую. Также SAP поддерживает возможность основания иерархии планирования в различных подразделениях продаж, что позволяет регистрировать продажи в разных средствах учета потребления.

• Возможность ручного создания планов производства на основе плана продаж, причем целью плана может быть освобождение складов, достижение определенного уровня запасов или даже производство однодневной нормы продукции.

• Создание всеобъемлющих и в то же время выполнимых графиков производства с использованием информации о спросе, статусе учета ресурсов, характеристик производственных процессов и т. д. Методология MPS может использоваться только на одном уровне Списка материалов (Bill Of Materials, BOM), обычно на самом высоком уровне ВОМ, в то время как MRP может использоваться на всех уровнях ВОМ.

• SAP поддерживает расходный и детерминистический планы MRP, причем расходный MRP основывается на данных о прошлом или прогнозируемом потреблении, а детерминистический основывается на точных требованиях, которые формулируются с помощью Списка материалов (ВОМ).

• Проведение циклов MPS или MRP в любой момент времени в пакетном режиме или в режиме он-лайн даже для отдельных материалов. Эти циклы можно конфигурировать для радикального изменения расписания всех запланированных заказов, или только тех, которые необходимо модифицировать, используя полученные при последних циклах MPS/MRP данные.

• Проведение циклов MPS или MRP с возможностями задержки запланированных дат или переделкой расписания на основе данных по времени подготовки заказов данных о маршрутизации.

• SAP позволяет циклам MPS или MRP дополнительно создавать заявки, а также расписания поставок для закупаемых у внешних поставщиков материалов. Для индивидуальных материалов, которые производятся в пределах компании, генерируются запланированные заказы.

• Проведение циклов MRP с помощью следующих средств: создание нагрузки мощностей, зависимые требования, автоматические заявки на покупку, плановые заказы, автоматическое расписание объемов, прямые автоматические требования по закупкам.

• Прямое отражение изменений поставок, данных учета материалов или спроса на материалы в списке требований по запасам.

• SAP поддерживает «фиксированные» или «нефиксированные» плановые заказы, внесение изменений в такие заказы вручную, а также фиксированные плановые заказы за определенное количество дней до наступления даты расписания производства.

• SAP обеспечивает генерацию заводских заказов-нарядов - по отдельности или сериями - на основе данных по плановым заказам, соответствующему Списку материалов (ВОМ), данных по маршрутизации и т.д. Генерация заказов основывается на определяемой пользователем совокупности таких критериев, как самая ранняя или самая поздняя дата, номера заказов на поставку, номера материалов и т. д. В случае необходимости на этом этапе SAP позволяет проверять наличие необходимых компонентов.

• SAP позволяет авторизованным пользователям изменять или удалять заводские заказы-наряды в любой момент времени. В случае необходимости удаленные заказы могут быть реактивированы.

• SAP обеспечивает индивидуальный или серийный выпуск заводских заказов-нарядов, для запуска непосредственного производства, причем выпущенный наряд автоматически вызывает проверку наличия материалов. Каждое производство или рабочий заказ содержат список всех требуемых материалов (на основе ВОМ) и последовательность операций (составленную на основе данных по маршрутизации).

• Анализ и планирование мощностей рабочих центров в зависимости от категории мощностей - например, оборудование, рабочая сила и т. д., а также предусматривает средства ручного управления и выравнивания мощностей для устранения перегрузок.

• SAP обеспечивает ручной или автоматический отпуск материалов задним числом для заводского наряда, а также с помощью электронной технологии Kanban.

• SАР обеспечивает подтверждение, т. е. сигнал к началу производства на разных уровнях и определяет основные пункты контроля - распечатку, составление расписаний и т. д. Подтверждение содержит информацию о количестве произведенной, проверенной, переделанной и утилизированной продукции, а также о связанных с производством операциях. Последний аспект записей включает в себя информацию о затратах рабочего времени, машинного времени и т. д. Система SAP позволяет задавать некоторые подтверждения как рубежи, дальше которых производство не может продолжаться, пока не закончен предыдущий этап.

• Подтверждение нарядов, которое автоматически сопровождается записью потребления материалов в сравнении с нарядом и количеством материалов для той или иной операции, заданным в Списке материалов и картах маршрутизации, а также передачу материалов, рабочей силы и других ресурсов в соответствии с нарядом.

• Возможность производить автоматическое или ручное размещение произведенных товаров в регистрах учета, а также создание проводки поступления соответствующего товара.

• Возможность преждевременного закрытия, которое называется «техническое завершение» заказа на производство, по каким-либо причинам аннулируется.

• SAP позволяет записывать и учитывать показатели присутствия на рабочем месте, рабочие часы, отсутствие, отгулы, командировки, замену сотрудников и т.д. Эта информация может быть запрошена разными модулями для соответствующей обработки - расчета затрат на производство, записи данных по сотруднику, расчету командировочных расходов, зарплаты и премий.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля РР с другими модулями состоит в следующем:

• Финансы и Контроллинг (Finance and Controlling, FI-CO) - заводские наряды (заказы), колебания производства, произведенная продукция, незавершенное производство и т. д.

• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) - проверка наличия и прогнозирование SOP.

• Управление Материалами (Materials Management, MM) - список требований по запасам, планирование графика выпуска, отгрузка посредством подтверждения, заводские заказы-наряды и т.д.

• Управление качеством (Quality Management, QM) - проверка качества в процессе производства.

• Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) - план обслуживания, расписания, инструменты, шаблоны и т. д.

• Человеческие ресурсы (Human Resources, HR) - присутствие, рабочие часы, оклады, стимулирующие выплаты и т. д.

Управление качеством (QM)

Вопросы качества имеют отношение ко всем бизнес-процессам организации. Одновременно с доставкой заказов компании должны предоставлять сертификаты качества или соответствия. Кроме того, необходимо проверять качество поставляемых материалов и компонентов, качество работы поставщиков, проводить проверки качества в процессе производства. Функции модуля SAP Quality Management (QM) полностью интегрированы со всеми этими функциями. На рис. 9.6. представлено подменю Управление качеством.

Ключевые б из не с Ппро це с с ы Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании

Рис. 9.6. .

Ключевые б из не с Ппро це с с ы Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Планирование качества

• Поддержание качества

• Улучшение качества

• Проверка в процессе производства

• С ертификаты качества для потребителей.

Первоначальная конфигурация и основные данные На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

• Производство

• Расположение складов

• Характеристики Средства управления характеристиками

• Каталоги

• Перемещения запасов

• Основные данные по материалам

• Информация о соотношениях поставщик-качество

• Основные данные по поставщикам

• Записи информации о качестве.

Специальные функции и возможности Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP QM:

• Проверки на разных уровнях - в том числе в процессе производства, по получении, при подготовке к отправке и т. д.

• Средства для планирования качества товаров, в том числе установление характеристик проверок качества, стандартов отчетности по качеству, планов и методов проверок, динамического отбора образцов, и записи информации о качестве.

• SAP позволяет задавать различные элементы характеристик качества (которые необходимо регулярно измерять), и контрольные параметры для них.

• SAP позволяет задавать каталоги, которые указывают допустимый диапазон значений элементов характеристик качества.

• План качества для каждого вида материалов, в который включается список норм качества (и соответствующих характеристик качества), которым должны соответствовать материалы на момент получения. Также система показывает статус проверки в любой момент времени.

• Мониторинг характеристик работы того или иного поставщика, используя записи информации о качестве и сравнивая их с заданными стандартами, причем данные о качестве материалов увязываются с поставщиком этих материалов. Система также позволяет уведомить поставщика о необходимости проверки прилагающегося к материалам сертификата качества.

• SAP позволяет задавать схемы и процедуры отбора образцов для проверки качества - например отбор по размеру в соответствии с правилами динамического обновления, заложенными в системе.

• SAP предусматривает описание метода проверки, который необходимо применить при проверке конкретной характеристики.

• SAP позволяет фиксировать операции по проверке качества, характеристики той или иной проверки и ее результаты, в зависимости от соответствующих указаний.

• SAP позволяет принимать решения об использовании на основе результатов проверок качества - о переводе материалов в неограниченный запас,

утилизации, помещении в блокированные запасы, помещении в резервные запасы, использовании в качестве образца или о возврате поставщику.

• SAP поддерживает множество форм отчетности и возможностей статистического управления процессом (Statistical Process Control, SPC), направленных на управление усилиями по улучшению качества.

• SAP также поддерживает проверки в процессе работы, а также инспекцию инструментов и устройств, занятых в производстве.

Взаимодействие с другими функциями В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля QM с другими модулями состоит в следующем:

• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) - сертификаты качества или сертификаты соответствия для потребителей

• Управление качеством (Quality Management, QM) - записи информации о качестве, решения об использовании, перемещения запасов и т. д.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - проверки качества в процессе производства, инструменты, шаблоны и т. д.

• Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) - результаты проверки качества в процессе производства и т. д.

Обслуживание и ремонт (РМ)

Модуль SAP Plant Maintenance (РМ) обеспечивает средства для применения полного производственного технического обслуживания и ремонта (Total Productive Maintenance, ТРМ) на производстве и производственном оборудовании компании. Этот модуль дает такие преимущества, как:

• Мониторинг наличия и доступности ресурсов, затрат, материалов и рабочей силы

• Оптимизация использования ресурсов и рабочей силы

• Снижение затрат на проверки

• Уменьшение времени простоев и перерывов в работе На рис. 9.7 представлено подменю модуля Обслуживание и Ремонт.

7

Рис. 9.7.

Ключевые бизнес-процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Упреждающий ремонт

• Управление службами

• Управление порядком обслуживания

• Система информации о состоянии производства.

Первоначальная конфигурация и основные данные

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Ниже приведены некоторые из таких параметров:

• Производство

• Измерители

• Характеристики качества

• Средства контроля

• Каталоги

• План обслуживания

• Основные данные по материалам

• Соотношение материалы-поставщики

• Основные данные по поставщикам.

Специальные функции и возможности

Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP РМ:

• SAP обеспечивает создание и определение расписания контролируемых по времени планов обслуживания для обычных позиций оборудования, а также обоснованных подсчетах планов обслуживания по жизненно важным позициям для производства. Подсчеты обычно производятся на основе интенсивности использования, длительности циклов работы, пробеге и т. д. Система SAP позволяет настраивать параметры расписания и создавать несколько основанных на подсчетах планов.

• SAP рассматривает задачи по техобслуживанию как стратегии превентивного обслуживания - в рамках этих стратегий периоды обслуживания называются пакетами.

• SAP позволяет присваивать плану обслуживания одну или несколько позиций оборудования.

• SAP обрабатывает планы обслуживания, которые состоят из позиций обслуживания и расписания, которое уточняет частоту, время, местоположение и порядок выполнения задач по обслуживанию для конкретного оборудования, сборочных линий и т. д.

• SAP поддерживает превентивную активацию плана обслуживания. Это может быть сделано либо вручную (после получения предупреждения), либо автоматически, что более эффективно. Для каждой позиции обслуживания создается заказ на обслуживание, в котором указываются подробности тех или иных ремонтных работ, этапы, необходимые инструменты, запчасти, а также примерное время для выполнения ремонтных работ.

• SAP позволяет выпускать заказы на обслуживание - система проверяет наличие необходимых материалов, ресурсов, инструментов и т. д.

• После выполнения заказа SAP обеспечивает отчет по затратам и закрытие заказа на обслуживание.

• SAP поддерживает создание заказов на закупку на основе потребностей об-Ълуживания.

• SAP ведет и обновляет историю обслуживания того или иного оборудования в хронологическом порядке, с указанием проведенных ремонтных работ, замены частей, затрат и т. д.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля РМ с другими модулями состоит в следующем:

• Управление Материалами (Materials Management, MM) - заказы на поставку, управление внешними услугами и т. д.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - план обслуживания, расписания, инструменты, шаблоны и т. д.

• Управление качеством (Quality Management, QM) - результаты проверки качества в процессе производства и т. д.

Человеческие ресурсы (HR)

Модуль SAP Human Resources (HR) обеспечивает полномасштабную оптимизацию использования персонала компании. Функции, которыми управляет этот модуль, включают в себя организационные единицы, их обязанности и задачи, требования к навыкам сотрудников, набор и комплектацию персонала, развитие персонала, управление временем, окладами, льготами и т. д. Модуль HR обеспечивает неоценимую помощь при наборе персонала и предотвращении текучести кадров, а также при повышении квалификации персонала. На рис. 9.8 представлено подменю «Планирование» меню HR.

Ключевые бизнес-процессы

Ниже приведены различные ключевые процессы, которые предусмотрены в SAP и могут быть внедрены в зависимости от требований компании:

• Организационный менеджмент

Управление навыками Планирование карьеры и продвижения по службе Управление мероприятиями Планирование возможностей и должностей персонала Планирование затрат на персонал Ведение основных данных по персоналу Развитие персонала Расчет заработной платы Выписки и отчеты Управление временными данными Командировочные расходы

Рис. 9.8

Управление навыками Планирование карьеры и продвижения по службе Управление мероприятиями Планирование возможностей и должностей персонала Планирование затрат на персонал Ведение основных данных по персоналу Развитие персонала Расчет заработной платы Выписки и отчеты Управление временными данными Командировочные расходы.

Перво начальная конф игурация и основные данные На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже: Клиент Код компании Организационная структура Объекты компании (организационные единицы, обязанности, должности, рабочие места, задачи и т.д.)

Отношения между объектами Отдел кадров Кадровые подразделения Группы сотрудников Категории сотрудников.

Специальные функции и возможности Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP HR:

• Хранение и обновление подробной информации о позициях штатного расписания, описания их обязанностей, должностях и т. д.

• SAP позволяет вести полный учет всех профессиональных навыков, имеющихся у персонала компании. Это называется «Квалификации».

• SAP позволяет задавать модели карьер, которые могут использоваться в планировании карьеры и продвижении по службе.

• Планирование персонала помогает вести мониторинг затрат, налогов, вы четов из зарплаты, проектировать затраты, моделировать различные ситуации с повышением зарплаты, налогов, вычетов и т. п.

• SAP предоставляет обширные возможности для управления такими мероп риятиями, как курсы обучения, программы, семинары и т.д. Это управление включает в себя составление расписаний, организацию, изменение сроков, установление платы за обучение, обратную связь и т. д.

• SAP позволяет планировать возможности персонала на основе информации об обязанностях, навыках и квалификации.

• SAP помогает управлять всеми аспектами набора персонала - запроса ми, заявлениями, собеседованиями, тестированием, отбором, приглашениями на работу, перепиской и т. д.

• Расчет окладов, налогов, удержаний, льгот, командировочных расходов, авансов, страховых выплат и т. д.

• SAP поддерживает все стандартные ежемесячные вычеты из заработной платы.

• SAP располагает заранее сконфигурированной функциональностью расчета заработной платы для многих стран северной и Южной Америки, Европы и Азии. На случай, если для той или иной страны эта функциональность не предусмотрена, SAP предоставляет стандартную международную функциональность расчета заработной платы, которую можно модифицировать в соответствии с особенностями страны.

• SAP предоставляет сотни стандартных отчетов для удовлетворения требований по обязательной и справочной отчетности в любой компании. Если необходимо создать новый отчет, SAP предоставляет гибкие инструменты для создания необходимых форм отчетности.

• SAP позволяет производить и просматривать отчеты по расчету заработной платы до того, как расчеты для текущего месяца вступают в силу.

• SAP позволяет вносить изменения в прошлые данные по расчету заработной платы чтобы, например, повысить зарплату за предыдущий месяц и подсчитать выплаты в текущем месяце с учетом повышения.

• SAP имеет мощные средства для аудита и отслеживания малейших изменений в основной записи по сотруднику, записи первоначальных данных и измененных данных, а также системного времени, указывающего когда изменения были внесены и ID пользователя, который внес изменения.

Взаимодействие с другими функциями

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля HR с другими модулями состоит в следующем:

• Финансы и Контроллинг (Finance and Controlling, FI-CO) - посещаемость, рабочие часы, отгулы, расчет заработной платы, авансы, командировочные расходы, обучение и т. д.

• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) - занятость в событиях, комиссия от продаж и т. д.

• Планирование производства (Production Planning, РР) - присутствие, рабочее время, стимулирующие выплаты и т. д.

Ключевые бизнес-процессы | Внедрение SAP R/3 | Отраслевые решения (is)


Внедрение SAP R/3



Новости за месяц

  • Октябрь
    2019
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс