Привилегированные пользователи проводят обучение конечных пользователей в своих подразделениях, осуществляя обзор процессов в области работы конечных пользователей, разъясняя подробности работы этих процессов и программ, имеющих непосредственное отношение к повседневным обязанностям конечных пользователей.

Прозрачность и доступность информации из разных подразделений, которую обеспечивает SAP, всегда была хорошим стимулом к работе. Однако, осознание того, что вся информация интегрирована и обновляется моментально, заставляет сотрудников компании ощущать особую ответственность и дисциплину, потому что именно этого требует система .от всех, кто с ней работает. Хотя к любым новым системам люди всегда относятся с подозрением, ощущение участия и владения системой, возникающее после знакомства с программой, быстро перевесит возможные опасения относительно системы SAP.

Резюме

В этой главе представлена концепция BPR и полный цикл этой методологии. Также определена роль SAP на различных этапах реинжиниринга процессов предприятия. Во второй половине главы освещаются аспекты управления изменениями, которые становятся возможными благодаря внедрению SAP. Оценка процессов и измерение характеристик работы подробно описываются в главе 20.

ЧАСТЬ

II

SАР R/ 3

В ЭТОЙ ЧАСТИ:

7 Оценка ERP-систем 183

8 АВАР для разработки настроек 199

9 Модули приложений SAP R/3 223

ГЛАВА 7

Оценка ERP-систем В ЭТОЙ ГЛАВЕ:

• Интерфейс операционной системы 184

• Диспетчер и рабочие процессы 186

• Центральная управляющая система 190

• Панель управления и транспортная система 193

• Другие административные утилиты 194

• Интерфейсы базы данных 197

• Интерфейс коммуникаций 197

• Интерфейс представления 198

• Резюме 198

Уровень приложений находится на промежуточном слое системы SAP, который называется Базис-система SAP R/3. Базис-система - это слой, который позволяет делать приложения мобильными, и обеспечивает их независимость от особенностей конкретной операционной системы, сети, устройства систем баз данных, и системы презентаций. Б азис-система обеспечивает работу интерфейсов, которые позволяют уровню приложений работать независимо от гетерогенности систем -спутников, от которых, в тоже время, во многом зависит функционирование системы приложений. Система Базиса обеспечивает работу следующих элементов:

• Интерфейсы операционных систем.

• Интерфейсы сети.

• Интерфейсы баз данных.

• Графический интерфейс пользователя (GUI).

• Администрирование системы SAP, мониторинг, инструменты менеджмента.

• Авторизация пользователей и инструменты управления профилями пользователей.

• Рабочая среда разработки АВАР/4, которая включает АРМ разработчика АВАР и словарь АВАР/4. Также она содержит панель управления и транспортную систему, управляющую разработкой и выпуском модификаций в производственную систему.

Я уже упоминал многие из этих интерфейсов в главе 4 «Решение SAP», но в этой главе расскажу об интерфейсах между системой SAP и операционной системой. Вопросы инсталляции и повседневного управления системой SAP более подробно обсуждаются в главе 11 «Инсталляция и администрирование SAP», в которой рассматривается инсталляция SAP и управление режимами, клиентами, пользователями, рабочими задачами, принтерами, базами данных и т. п. В главе 18, «Поддержка SAP», обсуждаются вопросы поддержки инсталляции SAP, в частности, обновление и Справочная система (Help Desk). Интерфейсы для взаимодействия с такими внешними системами, как ALE, I-Doc, SAP ITS/IAC и другими, рассматриваются в главе 19 «Улучшения в SAP и интерфейсы взаимодействия с системой», АРМ разработчика АВАР/4 описан в главе 8 «АВАР/4 для индивидуальной разработки». В рамках данной главы, я кратко упомяну об интерфейсах SAP для работы с базами данных, сетями и системами презентаций.

Проводники изменений - привилегированные пользователи | Внедрение SAP R/3 | Интерфейс операционной системы


Внедрение SAP R/3



Новости за месяц

  • Июль
    2019
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс