Владельцы содержимого и менеджеры - это те, с кем вы должны заняться детальным обсуждением его природы и процедуры управления им. Обычно у этих людей масса практического опыта и видение, подкрепленное существующей реальностью. Добившись взаимопонимания с ними, вы также многое узнаете о корпоративной культуре. Вот вопросы, которые необходимо им задать:

• Какова формальная и неформальная политика в отношении включаемого содержимого?

• Есть ли система управления содержимым, которая занимается задачами разработки и публикации содержимого?

• Применяются ли в этих системах для администрирования содержимого управляемые словари и атрибуты?

• Каким образом содержимое вводится в систему?

• Какие технологии применяются?

• Каким содержимым управляет каждый владелец?

• Каково назначение содержимого? Какие цели и видение стоят за этой областью содержимого?

• Кто составляет аудиторию сайта?

• Каков формат содержимого? Каков тип содержимого - динамический или статический?

• Кто сопровождает содержимое?

• Какое содержимое или какие услуги планируются в будущем?

• Каковы источники содержимого? Как он фильтруется?

• Какие юридические вопросы оказывают влияние на процедуру управления содержимым?

Совещание со специалистами по информационным технологиям

Не следует откладывать на долгое время встречи с системными администраторами и разработчиками программного обеспечения, во время которых вы можете узнать об имеющейся и планируемой технической инфраструктуре для поддержки веб-сайта или интрасети. При этом возникает благоприятная возможность обсудить связи между информационной архитектурой и технической инфраструктурой, а также установить отношения доверия и уважения. Помните, что от этих людей зависит, насколько будут реализованы ваши идеи. Им можно задать следующие вопросы:

• Сможем ли мы применить программное обеспечение для управления содержимым (CMS)?

• Можно ли создать реестр метаданных для поддержки распределенной разметки данных тегами?

• Поддерживает ли CMS автоматическую классификацию документов?

• Какие есть мысли относительно автоматического создания просматриваемого указателя?

• Какие есть мысли относительно персонализации?

• Насколько большую гибкость обеспечивает поисковый механизм?

• Можно ли интегрировать поисковый механизм с тезаурусом?

• Можно ли получить регулярный доступ к журналам поиска и статистике использования сайта?

К сожалению, во многих организациях подразделения ИТ завалены работой и не имеют времени для участия в проектах информационной архитектуры и юзабилити. Эту проблему, если она есть, необходимо выявить в самом начале и решить практически. В противном случае весь проект может застопориться, когда наступит время для реализации.


Информационная архитектура



Новости за месяц

  • Август
    2019
  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс